据介绍,铁路2020年春运自1月10日起至2月18日止,其间实行新的列车运行图。今年春运,武铁客流继续保持增长态势,预计共发送旅客2439万人次,增幅3%。最高峰日发送人将达92万人次左右。
春运期间,武铁大量加开始发客车提升运力,满足客流高峰期旅客出行需求。在始发开行的动车中,武汉至上海、广州等方向共增开夜间动车44对,夜间高铁开行时间也由去年春运高峰期的6天增加至今年的7天。
目前,铁路部门在所有停靠D、G、C字头的车站推广实施电子客票,在武铁开通电子客票业务的武广高铁、沪汉蓉铁路、汉十高铁等7条高铁、客专、城际线路上的69个车站,乘坐应用电子客票的列车时,不用取票即可进站乘车。铁路部门建议旅客在铁路12306网站(含12306手机客户端)购买车票,可直接刷身份证或手机二维码检票乘车,行程变更、退票等也可在网上操作。
武铁助力春运的众多举措中,运用新科技为旅客提升出行体验。春运前,武铁增设134台实名制核验闸机,将49个没有实现“刷脸”进站的车站升级,所有办理客运业务的116个车站全部实现“刷脸”进站。各站结合电子客票实施,对进站流线布局进行优化,旅客进站时间平均压缩2分钟。
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